攜帶小孩、孕婦及高齡者旅客指引

洽詢窗口

  • 東京國際機場航廈旅客服務中心
  • 電話號碼:03-6428-0888
  • 傳真號碼:03-6428-0889
  • 受理時間:24 小時(全年無休)

服務櫃台

  • 服務櫃台

有任何需幫助旳地方,請前往標示「?」的服務櫃台洽詢。
提供輪椅・嬰兒車出借。

機場管家

  • 機場管家

作為航廈嚮導的「機場管家」,除了在各服務櫃台和諮詢中心外,也會在航廈大廳內為各位旅客提供導引服務。
以翡翠色為底色的制服是他們的識別標誌。
如果有任何需要幫助的地方,請向他們求助。

諮詢服務電話

  • 諮詢服務電話
  • 諮詢服務電話圖示

在航廈各處均設有可連接諮詢中心的「諮詢服務電話」。
提供 24 小時諮詢服務,如果有任何需要幫助的地方,請放心來電洽詢。

電動車

  • 電動車

出境廣場、入境廣場提供電動車接送服務。優先提供行動不方便及攜帶兒童旅客做為代步工具。

廁所・多功能廁所

一般廁所

  • 一般廁所

提供使用手動輪椅的旅客,及攜帶行李箱的旅客寬敞的如廁空間。

女生廁所中設置有幼兒用小便器(男童用)。

多功能廁所

  • 多功能廁所

所有的廁所共有 1~3 處同時設置有多機能廁所。

多功能廁所讓使用輪椅的旅客、高齡旅客、如廁不便旅客及攜帶嬰幼兒的旅客等可以方便使用。設置有尿布更換台、多用途床、更衣台、人工肛門對應洗淨用免治馬桶、沖水器、防災中心通報緊急按鈕等。

博愛座

  • 博愛座

出境大廳・出境廣場・入境大廳設置有博愛座。

自動販賣機・公共電話・飲水機・電腦專區

  • 自動販賣機
  • 公共電話
  • 飲水機
  • 電腦專區

自動販賣機・公共電話・飲水機・電腦專區等設備,已充分考量輪椅使用者及兒童的使用高度,讓每一位旅客都能輕鬆使用。
此外,某些公共電話具備點字和音量調整功能。

嬰兒車出借

  • 嬰兒車出借

服務櫃台提供嬰兒車出借服務。

育嬰室

  • 育嬰室

設有哺乳室、嬰兒座椅、洗臉台、熱水設備。
除哺乳室外,男性旅客亦可進入。

兒童遊戲區

  • 兒童遊戲區

在登機前的出境廣場設有兒童遊戲區。

診療所・藥・警察派出所

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