ご案内

案内カウンター

案内カウンター

  • 案内カウンター

ターミナル内5ヶ所にある案内カウンターでは、フライト情報やターミナル施設のご案内、車いす・ベビーカーの貸し出し、館内放送の受け付けなどを行っております。

耳や言葉の不自由なお客さまには、筆談ボード・コミュニケーション支援ボードをご用意しております。

お困りのことがございましたら、「?」マークが目印のご案内カウンターまでお越しください。

1階 MAP
2階 MAP
3階 MAP  MAP

コンシェルジュ(案内スタッフ)

  • コンシェルジュ

ターミナル内の案内スタッフである「コンシェルジュ」は、各案内カウンター・テレフォンセンターのほか、ターミナルロビー内にてご案内をしております。

翡翠色(ひすいいろ)を基調としたユニフォームがトレードマークです。

お困りのことがございましたら、お気軽に声をおかけください。

東京国際空港ターミナル インフォメーション(テレフォンセンター)

東京国際空港ターミナル インフォメーション(テレフォンセンター)

フライト情報やターミナル施設、空港までのアクセス、お忘れ物など、お電話でのお問い合わせに24時間体制で対応しております。

  • 電話番号:03-6428-0888
  • FAX番号:03-6428-0889

※間違い電話が多くなっております。番号をお確かめの上おかけください。

インフォメーションフォン

  • インフォメーションフォン
  • インフォメーションフォン ピクト

ターミナル内各所に、テレフォンセンターへつながる「インフォメーションフォン」を設置しております。

お問い合わせに24時間対応しておりますので、お困りのことがございましたら、お気軽にお問い合わせください。

階層 ターミナル 駐車場
一般エリア 制限エリア
1階 6ヶ所
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1ヶ所
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1ヶ所
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2階 3ヶ所
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15ヶ所
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3階 4ヶ所
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6ヶ所
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1ヶ所
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4階 3ヶ所
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5階 2ヶ所
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